BIBLIOTEKA SŁOŃCA I KSIĘŻYCA – Regulamin Księgarni Wysyłkowej

Każda osoba zamawiająca książki w Księgarni Wysyłkowej wydawnictwa Słońce-Księżyc Alicja Bisewska, znajdującej się pod adresem internetowym www.bsik.pl, akceptuje poniższe warunki:

1. Kupujący ponosi koszty wysyłki zgodnie z cennikiem kosztów wysyłki dostępnym na stronach Księgarni.

2. Wysyłkę poza granice Polski należy uzgodnić korespondencyjnie.

3. Wysyłka realizowana jest w ciągu trzech dni roboczych od daty wpłynięcia płatności na konto Wydawnictwa. Jednocześnie Wydawnictwo dokłada wszelkich starań, aby ten czas skrócić. Wyjątek stanowi sytuacja opisana w punkcie nr 4 tego regulaminu.

4. Księgarnia zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszania działalności oraz wysyłki, spowodowanego urlopem lub innymi przyczynami wewnętrznymi. W takich przypadkach na stronie internetowej www.bsik.pl, w miejscu, które widoczne jest na każdej podstronie portalu, umieszczony zostaje czytelny komunikat zawierający daty, w których wysyłka nie będzie realizowana. Podane dni nie wliczają się wówczas do standardowego czasu wysyłki.

5. Wysyłkę realizuje firma InPost, która zobowiązuje się do doręczania nadawanych przesyłek w ciągu dwóch dni roboczych. W przypadku braku możliwości nadania przesyłki w InPost, przesyłka wysyłana jest Pocztą Polską i doręczana jest zgodnie z jej regulaminem świadczenia usług.

6. Płatności za zamówienie oraz koszty transportu Klient dokonuje przelewem bankowym. Płatność musi mieć postać przedpłaty. Wyjątek stanowią klienci instytucjonalni, zamawiający produkty z oferty hurtowej.

7. Produkty sprzedawane są w cenach obowiązujących w chwili dokonywania zakupu.

8. Reklamacje należy składać na adres e-mail: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. lub listownie na adres: Słońce-Księżyc Alicja Bisewska, ul. Sikorskiego 84, 84-200 Wejherowo. Mile widziane są zdjęcia obrazujące uszkodzenie lub wadę towaru. Towar z wadami lub uszkodzony podczas transportu zostanie wymieniony na pełnowartościowy. Wady fabryczne powinny być zgłaszane w ciągu jednego miesiąca od daty otrzymania, wady powstałe podczas transportu – w ciągu 10 dni od daty otrzymania. Jeśli nie istnieje możliwość wymiany, to gwarantujemy zwrot pieniędzy. Koszt opłaty pocztowej poniesiony przez Klienta zostanie zwrócony natychmiast po otrzymaniu przesyłki i przyjęciu reklamacji.

9. Zgodnie z Ustawą z dn. 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, klient ma prawo do zwrotu towaru na własny koszt w ciągu 10 dni od daty jego otrzymania. Warunkiem jest odesłanie książek w nienaruszonym stanie, w przypadku pozycji z dołączonymi nagraniami – w folii ochronnej. Konieczne jest też dołączenie dowodu zakupu. Pieniądze za zwrócone książki zostaną przekazane na wskazane konto bankowe. W takim przypadku nie zwracamy kosztów przesyłki.